പിന്തുണ

ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടൂ

സഹായം വേണോ, ചോദ്യമുണ്ടോ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ബഗ് കണ്ടെത്തിയോ? ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്കായി ഇവിടെ ഉണ്ട്.

ഇമെയിൽ: inquiries@fortunago.me

ഞങ്ങൾ സാധാരണയായി 1–2 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ മറുപടി നൽകുന്നു.

പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

• ഞാൻ എങ്ങനെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യും?

  നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ നൽകൂ, തുടർന്ന് ഞങ്ങൾ അയക്കുന്ന ഒറ്റത്തവണ കോഡ് (OTP) സ്ഥിരീകരിക്കൂ.

• എനിക്ക് എന്റെ OTP കോഡ് ലഭിച്ചില്ല.

  നിങ്ങളുടെ നെറ്റ്‌വർക്ക് / സിഗ്നലും സ്പാം ഫോൾഡറും പരിശോധിക്കൂ, തുടർന്ന് "വീണ്ടും അയക്കൂ" ടാപ്പ് ചെയ്യൂ. ഇപ്പോഴും പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടൂ.

• ഞാൻ Face ID / Touch ID എങ്ങനെ സജ്ജമാക്കും?

  ആപ്പിനുള്ളിലെ സെറ്റിംഗ്സിലേക്ക് പോകൂ, ബയോമെട്രിക് ലോഗിൻ ഓണാക്കൂ. ബയോമെട്രിക്സ് ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും OTP ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാം.

• Premium എന്താണ്, ഞാൻ അത് എങ്ങനെ നിയന്ത്രിക്കും?

  Premium വിപുലമായ ഭാഗ്യ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ അൺലോക്ക് ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സെറ്റിംഗ്സിൽ നിന്ന് ഏത് സമയത്തും സബ്‌സ്‌ക്രിപ്ഷൻ നിയന്ത്രിക്കുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യാം.

• ഞാൻ എന്റെ അക്കൗണ്ട് എങ്ങനെ ഇല്ലാതാക്കും?

  ആപ്പ് തുറക്കൂ → സെറ്റിംഗ്സ് → അക്കൗണ്ട് → അക്കൗണ്ട് ഇല്ലാതാക്കൂ, അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യൂ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഡേറ്റ നീക്കം ചെയ്യും.

• ഞാൻ ആപ്പിന്റെ ഭാഷ എങ്ങനെ മാറ്റും?

  സെറ്റിംഗ്സ് → ഭാഷ തുറക്കൂ, നിങ്ങളുടെ ഇഷ്ടഭാഷ തിരഞ്ഞെടുക്കൂ.

സ്വകാര്യത

ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഡേറ്റ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയം വായിക്കൂ.